누군가와 관계로 맺어진다는 것은 서로의 다름을 인식하는데서 시작하며, 궁극적으로는 내가 이전의 나로부터 변화되는 것을 의미한다.

공감은 서로의 생각이 같음을 확인하는 것이 아니라 오히려 서오릐 입장이 다를 수도 있다는 것을 인정하는 것에서부터 시작한다.

부정적인 마음일수록 표현하지 않고 감추려고 하면, 그 마음의 독이 더욱 커져 결국 상대를 죽이고 끝내 자신을 죽이는 독나무로 자라게 된다.

진정으로 자신을 보호하고 긍정적인 관계를 위해 건강하게 소통하기를 원한다면 미성숙한 방어기제를 쓸 수 있어야 한다.

자신에 대한 판단을 그만두고 있는 그대로의 자신을 친절하게 받아 들이는 것이 심리적으로 건강해지는 것이다.

진정한 소통은 건강한 나로부터 시작된다~!

신뢰를 얻는 소통의 네가지 비밀. 겸손 / 일치 / 칭찬 / 외적표현

내가 느끼는 감정은 내 안의 욕구가 문제다, 따라서 부정적인 감정을 느끼는 순간 누구를 탓할 것이 아니라 곧바로 나의 욕구에 집중해야 한다!