민원콜센터 안내
주차민원콜센터는
불법 주정차 및 거주자 부정주차로 인한 주차 불편 사항 접수·처리 및
이와 관련된 각종 문의사항 안내 등 각종 민원행정서비스를 제공하고 있습니다.
주요업무
- 불법주·정차단속 관련 민원접수 및 처리
- 거주자우선주차 부정주차 단속요청 접수 및 처리
- 다산콜센터 이관민원 처리 등
민원처리체계도
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STEP 01
주차민원발생
고객, 주민
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STEP 02
민원 접수
상담원
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STEP 03
현장단속 요청
상담원
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STEP 04
민원발생지역 출동
단속공무원
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STEP 05
위반차량 단속
단속공무원
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STEP 06
단속결과보고
콜센터, 견인업체
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STEP 07
민원처리결과안내
고객, 주민
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STEP 08
주차불편민원해소
완료
운영시간 연중무휴(24시간 상시운영) 전화번호 1544-2113