민원예보NEW
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2분기
1
회원 탈퇴는 어떻게 하나요?
답변
온라인 등록 회원님은 강남구통합예약사이트에서 회원 탈퇴하실 수 있습니다.
강남구통합예약사이트 (로그인) -> 나의정보관리 -> 회원탈퇴 (비밀번호 입력) -> "회원탈퇴" 버튼 클릭
오프라인 등록 회원님은 각 평생학습관 상담매니저실에 방문하셔서 회원 탈퇴하실 수 있습니다.
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2분기
2
유실물이 발생하면 어떻게 하나요?
답변
유실물이 발견되면 각 센터의 상담매니저실/안내창구에서 보관하고, 유실물의 소유권자가 방문하시면 신분 확인 후 인계합니다.
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2분기
3
구립체육시설 10개소 모두 '근로자의 날'과 '법정공휴일'이 휴관인가요?
답변
- 강남구립체육시설 이용약관 제16조(시설이용 및 휴관)에 따라 구립체육시설 10개소 전부 '근로자의 날'과 '법정공휴일'은 휴관일로 지정되어 휴관함을 알려드립니다.
- 2023년 9월 1일 개정 시행된 강남구립체육시설 이용약관에 '근로자의 날'이 휴관일로 추가 지정되면서 2025년 근로자의 날부터 구립체육시설 10개소 전부 휴관함을 안내드리며,
시설 이용에 착오없으시기 바랍니다.
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2분기
4
해당 시설에서는 직원의 불친절로 인한 회원의 불편함을 어떻게 해결하고 있나요?
답변
불친절 민원과 관련하여 해당직원 대면 교육을 실시할 예정이며 동일사례가 발생하지 않도록 직원 관리에 만전을 기하겠습니다.
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2분기
5
안전사고 면책조항이 불합리하다고 생각합니다.
답변
구립 체육시설 이용수칙 확인 및 면책동의서는 관련 전문가 자문 후 작성된 것이며 이용하는 고객이 면책동의서를 작성하였다 하더라도 안전사고 발생 시, 관련한 시설측의 책임이 모두 면책되는 것은 아님을 통보 받은 바, 면책동의서는 이용회원 상해 및 안전사고 방지를 위한 것임을 안내드립니다.
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2분기
6
단속된 차량에 대하여 의견진술을 하고자 합니다. 의견진술 결과를 차량소유자가 아닌 제가 별도로 결과를 받아 보고 싶은데 어떻게 해야 하나요?
답변의견진술서 작성시 주소지를 받고자 하시는 장소로 작성해주시면 됩니다.의견진술 심의 결과는 진술서에 적혀있는 주소지로 우편 발송하고 있으니 참고 하시기 바랍니다.
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2분기
7
거주자우선주차구획에 승인받지 않은 차량 주차로 인해 이용이 불편하므로 부정주차 차단을 위해 라바콘, 화분 등 가설물을 설치하여도 되나요?
답변
주차장법 제8조(노상주차장의 관리), 서울특별시 강남구 거주자우선주차제 운영 규칙 제6조(배정취소), 강남구 거주자우선주차제 관리 운영기준 제10조에 따라 우선주차구획 내에 가설물을 무단 설치한 경우 주차구획 사용의 배정을 취소할 수 있습니다.
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2분기
8
정기권 요금을 감면받을 수 있는 지 궁금합니다.
답변
<서울특별시 강남구 주차장 설치 및 관리 조례> [별표1] 의거 주차요금 감면 대상자에 한하여 관련 증빙자료 제출 시 주차요금 감면을 해드리고 있습니다.
자세한 할인 감면 내용은 공영주차장 홈페이지 주차요금안내를 확인해 주시기 바랍니다.
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2분기
9
개포4문화센터 공영주차장 정기권 사용신청은 어떻게 하는건가요?
답변
개포4문화센터 공영주차장은 2년씩 순환배정으로 운영되는 주차장으로 현재 이용자의 배정기간은 2025년 5월 31일까지 입니다.
신규접수는 2025년 5월초 공영주차장 홈페이지 공지사항을 참고해 주시기 바랍니다.
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1분기
10
평생학습관 수업 등록일은 언제인가요?
답변
평생학습관 기존회원 접수(재등록) 기간은 매월 16일 8시~25일이며, 신규 접수는 매월 26일 오전 8시부터입니다.
(26일이 공휴일인 경우 공휴일의 다음날)
오프라인 접수는 각 평생학습관 상담매니저실, 온라인의 경우 강남구통합예약사이트를 이용 부탁드립니다.