○ 제  목 : 강남구도시관리공단,‘역지사지’현장체험 확대 실시

○ 내  용 

강남구도시관리공단(이사장 박병동)은 임인년 목표인 소통공단 실현을 위해 ‘역지사지’ 현장체험을 관리자 대상에서 행정직원 대상으로 확대 실시하였습니다.

 열린 소통의 창구를 마련하고자 기획된 ‘역지사지’ 현장체험은 임원, 부서장, 팀장이 직접 현장업무를 체험하며 현장직원의 애로사항을 파악하고 구민들에게 다가고자 운영되었습니다. 

 이번 체험 대상은 공단 행정직원 84명에게 실시하여 소통 효과를 확대하고자 하였습니다.

 현장체험은 주차민원콜센터 및 견인보관소, 공영주차장(압구정 428, 탄천주차장, 은마아파트 등), 체육시설과 평생학습관 안내데스크 등 총 20개소 현장에서 이루어졌으며, 직원들은 주차관리 및 민원 응대, 고객 안내 등의 업무를 몸소 체험하였습니다.

 행정직원들은 현장을 체험하며 느낀 점과 개선되어 나아가야 할 방향 등을 일일현장체험 후기로 작성하고 공유하며 현장과의 괴리감을 줄이고 구민들과 소통하는 소중한 경험이었다고 전하였습니다.