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강남구도시관리공단

꿈이 모이는 도시 미래를 그리는 강남

알림마당

혁신과 소통으로 가치를 창출하고 사회와 상생하는 파트너

공지사항

  • 고객서비스 헌장 안내

  • 작성자

    관리자

    등록일

    2018-03-06

    조회수

    1360

강남구도시관리공단은 주민의견을 적극 반영하고 모든 노력을 다하여 편안하게 모시겠습니다.

 

불편사항은 이사장에게바란다 에 남겨주시면 빠르게 답변드리도록 하겠습니다.

 

 

하나, 우리는 주민을 고객으로 모시며 고객에 대한 봉사를 최고의 가치로 삼아 모든 노력을 다하겠습니다.

하나, 우리는 사업장의 제반 시설장비 기능을 최상으로 유지하고 안전하게 관리하여 이용고객을 가장 편안하게
모시겠습니다.

하나, 우리는 고객의 불편을 나의 불행으로 생각하고 잘못된 의식과 관행을 과감하게 개선해 나가겠습니다.

하나, 우리는 고객의 목소리를 경청하고 적극적으로 수렴 및 반영하여 일류경영을 위한 초석으로 삼겠습니다.

하나, 우리는 고객에게 불친절한 사례나 불편을 초래한 경우 즉시 시정 개선해 나가겠습니다.

 

이상과 같은 우리의 약속을 실천하기 위하여 서비스 이행표준을 공통사항과 사업장별로 따로 마련하여
성실하게 이행할 것을 굳게 다짐합니다.

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